2019年度厳選！新１年生のランドセル！スマイルゼミのタブレットは故障しやすい？　対応は？

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スマイルゼミのタブレットは故障しやすい？　対応は？

スマイルゼミのタブレットは、故障しやすいし交換も高額と言うことで不満が多かったのですが、新機種「タブレット２」になってからはそれほどじゃなくなったみたいです。

うちは、3月から利用して1年になりますが1台は何も問題なく使えています。

ですが、少し前にもう1台の方が画面の一部がタッチペンに反応しなくなってしまいました。
こうなると一切勉強ができなくなってしまうのはタブレットの悪い所。。

コールセンター電話をすると受付の人が親切に対応してくれました。
タブレットを持って故障状況を説明。対処方法をいくつか提案してくれます。
水濡れも落下もなかったので、おそらく無料で修理できますが有償の場合は連絡をくれるとのこと。

メールで「代替え機の発送」「故障機の到着」「修理完了+発送」の連絡がくるので進行状況がわかり安心でした。

代替え器発送（５日後に到着）　⇒　パーツ交換修理（到着後約２週間）　⇒　返送
手元にタブレットがないのは５日程度だったので、対応が早いと感じました。

タッチペンは乱暴に扱う子＆筆圧高い子はすぐにボロボロになります…。
ペン先がすぐダメになるので交換できるようになって欲しいです。
スマイルゼミのタッチペンはスマホなどで採用されてる「静電容量式」。
純正は可愛くないと言うので、違うものに買い換えました。

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キズに強い「耐傷素材」、背中専用の素材や、天然皮革にも牛革や馬革などたくさんの種類があるので欲しいランドセルの候補があがったら、一度確認してみましょう。

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